販社ニュース - シナリーAlive有限会社

販社ニュース Alive　勉強会 2016年10月26日 (水) 10月のＡｌｉｖｅ　勉強会
アドバイザー活動のヒント
目的をしっかり決めアドバイザー活動を色々な方法（考え方）をする。
「出来ない」ではなく「どうすれば出来るか？」を考えるなど、アドバイザー活動に必要な考え方を教えていただきました。
人とわかり合う難しさ・・お客様との信頼関係を保つことの大切さを改めて感じることができました。

後半は・・
ヤンシナの方たちが他社の化粧品メーカーにお客として出向き、接客、製品、技術・サービスの良い点、悪い点を見てきてその結果をお話してくれました。
接客では、美容部員の身だしなみ・メイクの崩れなど。製品では、テスターがキレイ・仕上がりの良さ、他社の批判・時間が経つとメイクが崩れる。
技術・サービスでは、手際の良さ・チェックシートでわかりやすい・サンプル・買わないと態度が変わる。など、
自分のシナリーでの活動をより良くするために気をつけたい事、やってみたいことを今一度認識出来ました。